Marketing OSБлог
Оплатить курс

Блог Marketing OS

Статьи о маркетинге, ИИ-инструментах и фреймворках для роста бизнеса

ABMB2Bстратегия

ABM: как продавать не лидам, а конкретным компаниям

ABM (Account-Based Marketing) — маркетинг по конкретным компаниям, а не лидам. Разбираем, когда он окупается, как выбрать счета и измерить результат.

9 мин
аналитикаP&Lсквозная аналитика

Dark Social: как отследить трафик, который не показывает ни одна аналитика

Dark social — трафик из мессенджеров и личных сообщений, который аналитика видит как «прямой заход». Как измерить его долю и не потерять деньги на атрибуции.

10 мин
retentionCRMP&L

Win-back-кампании: как вернуть ушедших клиентов и не спалить бюджет на мёртвую базу

Win-back-кампания возвращает ушедших клиентов только при точной сегментации по причине ухода — иначе это слив бюджета на мёртвую базу. Разбираем метрики, ошибки и расчёт окупаемости.

9 мин
sales enablementмаркетинг и продажиP&L

Sales Enablement: как вооружить отдел продаж, а не просто передать ему лидов

Sales enablement — это система вооружения продаж контентом и данными, а не передача лидов. Разбираем метрики, инструменты и роли, кто за это отвечает.

9 мин
ИИперформансстратегия

Реклама в ИИ-чат-ботах: новый канал, который уже тестируют ChatGPT и Perplexity

Реклама в ChatGPT и Perplexity: как устроена монетизация ИИ-чатов, чем она отличается от поисковой рекламы и что делать бизнесу уже сейчас.

12 мин
ИИe-commerceSEO

ИИ-шопинг: как товару попасть в рекомендации, когда покупатель спрашивает нейросеть, а не гуглит

Как товару попасть в рекомендации ИИ при покупках: данные, репутация и техническая доступность вместо SEO-ранжирования. Разбор механики и ошибок.

11 мин
перформансаналитикаP&L

Инкрементальность рекламы: холдаут-тест, который показывает, что реклама реально добавила

Как посчитать инкрементальность рекламы через холдаут-тест: формула, виды тестов, условия валидности и частые ошибки — с примером расчёта на цифрах.

10 мин
P&LKPIагентство

Как оценить работу маркетингового агентства: KPI, которые не врут

Как оценивать маркетинговое агентство по KPI, которые не врут: три уровня метрик, финансовая рамка P&L и проверка честности отчётов.

10 мин
P&Lмартехбюджет на маркетинг

Аудит мартех-стека: как найти и отключить инструменты, за которые платите зря

Как провести аудит мартех-стека: собрать реестр инструментов, оценить реальное использование и отключить лишние подписки без риска для процессов.

10 мин
B2Bконтентлидогенерация

White paper и отраслевые исследования: лид-магнит для B2B, который читают руководители

White paper и отраслевые исследования — B2B лид-магнит, который читают руководители: как считать экономику, откуда брать данные и почему форма из 10 полей убивает конверсию.

9 мин
JTBDB2Bсегментация

ICP: как определить идеальный профиль клиента в B2B за 4 шага

ICP определяют в 4 шага: анализ базы по прибыльности, поиск общего знаменателя лучших клиентов, проверка гипотезы на сделках и внедрение профиля в CRM и таргетинг.

9 мин
клиентский опытretentionB2B

Customer Success и маркетинг: кто отвечает за удержание клиента после продажи

Customer Success отвечает за удержание клиента после продажи, маркетинг — за данные, коммуникацию с базой и апсейл. Разбираем зоны ответственности, метрики LTV, churn и NPS.

9 мин
клиентский опытcustomer advisory boardCustDev

Customer Advisory Board: как создать совет клиентов и получать инсайты из первых рук

Как создать Customer Advisory Board: кого звать, с какой периодичностью встречаться и как превращать инсайты совета клиентов в решения бизнеса.

9 мин
продуктroadmapproduct marketing

Маркетинг и product roadmap: как маркетологу влиять на то, что строит продукт

Маркетолог влияет на roadmap не просьбами, а данными о рынке и деньгах: проигранные сделки, эластичность цены, отток по функциям — переведёнными в язык продукта.

10 мин
перформансCTVмедиамикс

CTV-реклама на смарт-ТВ: новый канал охвата в 2026 году и сколько он стоит

CTV — видеореклама на смарт-ТВ через стриминговые приложения, продаётся как programmatic. Разбираем механику закупки, CPM и как измерить эффект в 2026 году.

10 мин
перформансантикризисный маркетингдиверсификация каналов

Заблокировали рекламный кабинет: план Б, чтобы не потерять трафик и деньги

Заблокировали рекламный кабинет? Разбираем первые действия, план Б без простоя трафика, апелляцию и как не допустить повтора.

10 мин
стратегияархитектура брендаP&L

Портфельная стратегия брендов: как маркетингу управлять несколькими марками

Портфельная стратегия брендов: как распределять бюджет, роли и ответственность между несколькими марками, чтобы портфель рос быстрее суммы своих частей.

11 мин
контентконтент-планличный бренд

Телеграм-канал компании: как вести, чтобы он приводил клиентов, а не лайки

Как вести телеграм-канал компании: стратегия, голос, периодичность и метрики, которые превращают подписчиков в заявки, а не в цифру для отчёта.

11 мин
P&Lаналитикаконтент-маркетинг

ROI контент-маркетинга: как посчитать отдачу от блога и соцсетей

Как посчитать ROI контент-маркетинга: формула, модели атрибуции, метрики по воронке и раздельный расчёт для блога и соцсетей — без иллюзий и с примерами.

11 мин
Мышление CMOP&LKPI маркетолога

Отчёт маркетинга совету директоров: как говорить на языке денег, а не охватов

Как CMO отчитываться перед советом директоров: структура отчёта, перевод метрик в P&L, формулы CAC и LTV, частые ошибки и формат разговора на языке денег.

9 мин
P&Lбюджетнайм

Штат или аутсорс: сколько на самом деле стоит маркетинг-команда в 2026 году

Штат маркетинга vs агентство: честный расчёт полной стоимости (TCO), а не оклада против счёта. Когда что выгоднее — с цифрами и таблицей.

11 мин
P&LCMOнайм маркетологов

Зарплаты маркетологов в 2026 году: бенчмарки от специалиста до CMO

Зарплаты маркетологов в России в 2026 году: вилки от специалиста до CMO, региональные и отраслевые различия, логика fixed vs KPI.

10 мин
перформансVK Рекламавидео

Реклама в VK Клипах: как настроить и сколько стоит охват в 2026 году

Как настроить рекламу в VK Клипах и сколько стоит охват в 2026 году: форматы, CPM по рынку, пошаговая настройка кабинета и частые ошибки бюджета.

11 мин
перформансмедийная рекламааналитика

Brand Lift: как измерить, что медийная реклама реально работает

Brand lift — метод измерения эффекта медийной рекламы через test/control опрос. Разбираем методологию, метрики, связку с P&L и типовые ошибки.

10 мин
ИИмаркетинговые инструментыимпортозамещение

GigaChat или YandexGPT для маркетинга: что выбрать в 2026 году

GigaChat или YandexGPT для маркетинга: сравнение по задачам, инфраструктуре и ТСО. Как выбрать модель под ваш P&L, а не по хайпу.

9 мин
ИИобучение командыCMO

Как обучить команду маркетинга работать с ИИ: план на 90 дней

Как обучить команду маркетинга работать с ИИ: план на 90 дней — диагностика, три фазы обучения, роли, метрики и частые ошибки внедрения от практикующего CMO.

9 мин
мартехсистема маркетингаCRM

Мартех-стек: как построить технологический стек маркетинга и не переплатить

Как построить мартех-стек: от процесса к ядру CRM-аналитика-коммуникации, периферия по потребности, скрытая стоимость интеграций и owner системы.

9 мин
маркетинг и продажиRevOpsсистема

Маркетинг и продажи: как наладить взаимодействие и перестать спорить о лидах

Как наладить взаимодействие маркетинга и продаж: единые критерии MQL/SQL, SLA, сквозная аналитика и общие метрики выручки вместо спора о лидах.

10 мин
маркетингправоCRM

152-ФЗ и маркетинг: что нельзя делать с данными клиентов и как не попасть на штраф

152-ФЗ запрещает маркетингу собирать данные без согласия, использовать их не по цели и хранить за рубежом. Разбираем, что нельзя и как не попасть на штраф.

9 мин
CMOделегированиеструктура маркетинга

Делегирование в маркетинге: как перестать быть узким горлышком команды

Делегирование в маркетинге — это передача не задач, а решений с критериями и правом на ошибку. Разбираем диагностику узкого горлышка и три уровня делегирования.

10 мин
CMOP&Lстратегия

Маркетинг при смене руководства: первые 90 дней нового CEO или собственника

Первые 90 дней смены CEO решают судьбу бюджета маркетинга. План по фазам: диагностика, защита бюджета, первый результат — без хайпа, языком P&L.

10 мин
клиентский опытretentionкомьюнити

Бренд-комьюнити: как построить сообщество вокруг клиентов и зачем это бизнесу

Бренд-комьюнити строится на ролях, ритуалах и метриках, а не на площадке. Как оценить эффект на retention, LTV и CAC — и когда сообществу ещё рано.

9 мин
клиентский опытперсонализацияCRM

Персонализация без creepy-эффекта: где граница данных о клиенте

Где граница между полезной персонализацией и creepy-эффектом: три круга данных, тест «скажи это вслух» и правила для CRM, чтобы не терять доверие клиентов.

10 мин
продакт-маркетингproduct-led growthадопшн

Feature-маркетинг: как презентовать новые функции продукта, чтобы их заметили

Feature-маркетинг — система презентации функций продукта с адресатом, каналом и метрикой адопшна. Разбираем, как выбрать что и кому анонсировать.

11 мин
стратегияgo-to-marketP&L

Выход на рынки СНГ и Азии: маркетинговая стратегия для российского бренда

Как построить маркетинговую стратегию выхода на СНГ и Азию: выбор стран, позиционирование, P&L, каналы и юридические развилки — без иллюзий и общих слов.

10 мин
стратегияaffiliate-маркетингP&L

Партнёрский (affiliate) маркетинг в России: как построить программу в 2026

Как построить партнёрскую (affiliate) программу в России в 2026: модели CPA/CPS, выбор сети или in-house, защита от фрода и оценка инкрементальности.

10 мин
контентUGCCMO

UGC-контент: как стимулировать пользователей снимать за вас и не потерять контроль

Как стимулировать UGC в 2026: механики, права на контент, модерация и метрики эффекта — трезвый разбор для CMO и владельцев бизнеса без инфобиз-хайпа.

10 мин
личный брендконтентHR-бренд

Личный бренд эксперта компании: как маркетингу растить спикеров, а не только CEO

Личный бренд эксперта — не хобби сотрудника, а актив маркетинга: кого растить, как разграничить роли, закрыть риски ухода и измерить ROI.

9 мин
мышление CMOP&Lвыгорание

Синдром самозванца у CMO: как перестать сомневаться и начать решать

Синдром самозванца у CMO лечится не мотивацией, а системой: критерии успеха, язык P&L и обратимость решений. Разбираем причины и рабочие шаги.

9 мин
ИИRAGданные

Как обучить ИИ на данных бренда: RAG и файн-тюнинг для маркетинга без хайпа

Как обучить ИИ на данных бренда через RAG и файн-тюнинг: что выбрать, сколько это стоит и как не потерять контроль над качеством ответов.

10 мин
ИИконтентP&L

ИИ-галлюцинации в маркетинговых материалах: как проверять факты перед публикацией

Как проверять факты в текстах, написанных с помощью ИИ: три уровня факт-чека, чек-лист по типам контента и зоны ответственности в команде.

9 мин
P&Lбюджетюнит-экономика

Маркетинговый бюджет 2026: сколько компании реально тратят по отраслям

Сколько компании тратят на маркетинг в 2026: бенчмарки по отраслям, логика расчёта процента от выручки и как не скопировать чужой бюджет.

9 мин
P&LTCOбюджет маркетинга

Скрытые издержки маркетинга: сколько на самом деле стоит команда и инструменты

Полная стоимость маркетинга обычно на 30–60% выше бюджета: считаем TCO команды, софта и простоев — и что это меняет в P&L.

10 мин
импортозамещениемаркетинговый стеканалитика

Чем заменить западные маркетинговые сервисы: гид по импортозамещению 2026

Гид по импортозамещению маркетинговых сервисов 2026: аналитика, CRM, реклама, видео. Как собрать устойчивый стек и не потерять данные при переезде.

9 мин
стратегияпозиционированиеаналитика

Как сформулировать УТП: пошаговая инструкция

Как сформулировать УТП компании: пошаговый разбор от сбора данных о клиентах до проверки формулировки на конкурентах, с примерами и таблицами.

9 мин
продуктактивацияretention

Онбординг пользователей: как маркетинг повышает активацию

Маркетинг улучшает онбординг, если находит момент активации по данным, сегментирует коммуникации по JTBD и отвечает за первую ценность, а не за тур по фичам.

10 мин
перформансЯндекс.Директаналитика

Автостратегии Яндекс.Директа 2026: какую выбрать и как не слить бюджет на обучении

В 2026 году выбор автостратегии Директа решает не название, а готовность данных: разбираем, когда брать «Максимум конверсий», а когда — рентабельность, и как не слить бюджет на обучении.

10 мин
перформансмаркетплейсыДРР

Ритейл-медиа на маркетплейсах: как устроена реклама внутри WB, Ozon и Я.Маркета

Как работает реклама внутри WB, Ozon и Я.Маркета: форматы, аукцион ставок, экономика ДРР и когда ритейл-медиа выгоднее внешнего трафика.

10 мин
ИИперформансP&L

Агентный ИИ в рекламе: автопилот ставок и креативов — что уже работает в 2026

Агентный ИИ в кабинетах 2026: что автопилот ставок и креативов уже делает сам, а что до сих пор требует контроля CMO. Без хайпа, с цифрами и таблицей.

9 мин
контентсторителлингпозиционирование

Сторителлинг для бренда: как использовать истории в маркетинге

Сторителлинг для бренда работает как система: герой-клиент, конфликт и трансформация. Как найти истории, встроить в контент-план и измерить эффект.

9 мин
стратегияколлаборациипозиционирование

Коллаборации брендов: как организовать совместный маркетинг

Как организовать коллаборацию брендов: выбор партнёра, экономика проекта, договор, запуск и метрики — практический разбор для CMO и владельцев бизнеса.

9 мин
RevOpsP&LCRM-маркетинг

RevOps: что это и зачем маркетингу выравнивание с продажами

RevOps — модель, где маркетинг и продажи работают по единым метрикам и CRM. Зачем это маркетингу и с чего начать выравнивание — разбор для CMO.

9 мин
ИИаналитикастратегия

ИИ для анализа конкурентов: какие инструменты использовать

Разбираем, какие ИИ-инструменты реально нужны для анализа конкурентов: мониторинг цен, SEO, реклама, отзывы — и как собрать это в систему, а не в набор дашбордов.

10 мин
CMOP&Lюнит-экономика

Как маркетологу говорить с CFO на языке финансовых метрик

Как маркетологу перевести CAC, LTV и ROMI в аргументы для CFO: язык P&L, окупаемости и риска вместо охватов и вовлечённости.

9 мин
CDPP&Lданные

Что такое CDP (Customer Data Platform) и зачем она бизнесу

CDP — платформа, которая объединяет данные о клиенте из всех каналов в один профиль. Разбираем, чем она отличается от CRM и DMP и когда окупается.

9 мин
продуктgo-to-marketмаркетинговая стратегия

Waitlist-маркетинг: как использовать лист ожидания для запуска продукта

Waitlist-маркетинг — это управление спросом на запуск через лист ожидания. Разбираем, когда он работает, а когда это театр, и как считать эффект.

9 мин
клиентский опытрепутацияCMO

Как работать с негативными отзывами о компании

Как отвечать на негативные отзывы: система реагирования, структура ответа, работа с заказным негативом и метрики — для CMO и владельцев бизнеса.

10 мин
клиентский опытаналитикаretention

Customer Effort Score: что это и как его считать

Customer Effort Score — метрика усилия клиента при решении задачи. Разбираем формулу расчета, точки замера, отличия от NPS и типичные ошибки.

10 мин
ИИклиентский опытCRM

ИИ чат-боты для поддержки клиентов: как внедрить без потери сервиса

Как внедрить ИИ чат-бота для поддержки клиентов без потери сервиса: контур запуска, границы автономности, метрики CSAT и FCR, частые ошибки.

9 мин
P&LCRM-маркетинганалитика

Первичные данные: как маркетингу работать без cookies

Первичные данные (first-party data) — email, телефон, история покупок — собираются напрямую от клиента и не зависят от cookies. Разбираем, как выстроить систему сбора и активации.

10 мин
HR-брендмышление CMOструктура маркетинга

Employer branding: как маркетологу усилить HR-бренд компании

Как маркетологу усилить HR-бренд компании: EVP, контент, воронка кандидата и метрики — time-to-hire, отклики, текучка. Практика CMO.

9 мин
продуктпозиционированиеgo-to-market

Чем занимается продуктовый маркетолог

Продуктовый маркетолог отвечает за позиционирование, запуск продуктов и фич, enablement продаж и adoption-метрики — разбираем зону ответственности и отличия от смежных ролей.

9 мин
перформансмедиапланированиеP&L

Реклама в мессенджере MAX: как запустить и сколько это стоит в 2026

Как настроить рекламу в MAX в 2026: форматы, пошаговая логика запуска, реальные диапазоны цен CPM/CPC и как считать окупаемость по CAC и LTV.

12 мин
перформансмаркетплейсымедиаплан

Внешний трафик на Wildberries и Ozon: как настроить в 2026 году

Как настроить внешний трафик на Wildberries и Ozon в 2026: UTM, вебмастер-кабинеты, атрибуция, каналы и медиаплан — без инфобиз-хайпа.

10 мин
перформансЯндекс.ДиректCAC

Как снизить стоимость клика в Яндекс.Директе в 2026 году

Снижение CPC в Яндекс.Директе строится на CTR, релевантности объявлений и качестве аудитории — не на ручном урезании ставок. Разбор для CMO и владельцев бизнеса.

10 мин
ИИаналитикасквозная аналитика

Как отследить трафик из ChatGPT и других ИИ-поисковиков

Как отследить трафик из ChatGPT: referral по доменам ИИ-систем, UTM-метки, анализ direct-заходов и сквозная аналитика для честного P&L.

9 мин
SEOконтентИИ

Почему падает органический трафик и что делать в эпоху ИИ-поиска

Органический трафик падает из-за ИИ-поисковиков, которые дают готовый ответ без клика. Разбираем, как отличить это от других причин и что делать.

10 мин
P&Lивент-маркетингROI

ROI ивент-маркетинга: как посчитать окупаемость конференций и выставок

ROI мероприятия = (доход минус полные затраты) / затраты × 100%. Разбираем, как честно считать расходы, атрибуцию сделок и когда ROI вообще не главная метрика.

10 мин
retentionклиентский опытLTV

Программа лояльности: как построить, чтобы клиенты возвращались, а не копили баллы

Как построить программу лояльности клиентов: экономика удержания, модели (баллы/уровни/кэшбэк), сегментация базы, метрики эффективности и частые ошибки.

9 мин
клиентский опытомниканальностьCRM

Омниканальность: как связать 5+ точек контакта в единый опыт клиента

Омниканальный маркетинг — это единая система данных о клиенте, связывающая все каналы. Разбираем разницу с мультиканальностью, метрики и частые ошибки.

10 мин
контентP&Lстратегия

Подкаст для бренда: стоит ли запускать в 2026 и как посчитать эффект

Стоит ли запускать подкаст для бизнеса в 2026: когда это оправдано, сколько реально стоит, как считать эффект по метрикам и воронке, и какие ошибки убивают проект.

9 мин
контентлидогенерацияb2b

Вебинары для B2B: как генерировать лиды, а не только просмотры

Вебинар в B2B даёт лиды, только если встроен в воронку: узкая тема, квалификация в форме, живой формат и дожим — иначе просмотры без сделок.

10 мин
продуктJTBDаналитика

Product-market fit: 5 признаков, что вы его нашли (и 3 — что нет)

Product-market fit проверяется цифрами: когортный retention, LTV/CAC и органический рост. 5 признаков фита, 3 — его отсутствия, и что делать дальше.

10 мин
ИИemail-маркетингCRM-маркетинг

ИИ в email-маркетинге: как персонализировать рассылки без роста штата

Как ИИ персонализирует email-рассылки: динамический контент, предиктивная отправка, экономика без роста штата. Разбор с цифрами для CMO и владельцев бизнеса.

10 мин
ИИCRMпродажи

ИИ-скоринг лидов: как автоматически ранжировать заявки по вероятности покупки

Как ИИ-скоринг ранжирует лиды по вероятности покупки: чем отличается от балльных моделей, какие данные нужны и как оценить реальный эффект.

10 мин
стратегияпозиционированиеP&L

Репозиционирование бренда: когда пора менять и как не потерять старых клиентов

Репозиционирование нужно, когда растёт CAC, а старое УТП заняли конкуренты. Разбираем сигналы, риски для старой базы и как считать решение через P&L.

9 мин
наймCMOKPI

Как нанять маркетолога и не ошибиться: чек-лист собеседования

Чек-лист найма маркетолога: какие вопросы задавать на собеседовании, как проверять референсы и тестовые задания, красные флаги и частые ошибки.

9 мин
CROконверсияаналитика

CRO: как повысить конверсию сайта на 20–40% без роста бюджета на трафик

CRO поднимает конверсию сайта на 20-40% без роста медиабюджета: аудит воронки, приоритизация гипотез, корректные A/B-тесты и расчёт эффекта в деньгах.

9 мин
P&Lchurn rateLTV

Churn Rate: как посчитать отток клиентов и на сколько он режет прибыль

Как правильно считать churn rate, чем gross отличается от net churn и как отток клиентов режет LTV и прибыль — с формулами, бенчмарками и разбором частых ошибок.

10 мин
перформансмедиапланированиеDOOH

Программатик-реклама: как работает автоматическая закупка и при чём тут DOOH

Программатик-реклама — это автоматическая закупка показов через RTB-аукционы. Разбираем механику, форматы, DOOH и как считать реальную эффективность.

9 мин
SEOB2Bперформанс

SEO для B2B: как продвигать сайт со сложным циклом сделки и длинным чеком

SEO для B2B строится не на трафике, а на пути комитета закупки: роли, этапы сделки, атрибуция и CAC вместо CPL. Разбираем систему на цифрах.

10 мин
email-маркетинганалитикаперформанс

Email-маркетинг: 9 метрик, которые важнее open rate

Open rate искажён Apple Mail Privacy Protection. Разбираем 9 метрик email-маркетинга — от деливери до RPE, — которые реально показывают деньги и здоровье базы.

10 мин
аналитикапродуктстратегия

A/B-тесты: как проверять гипотезы и не делать выводов на ложной статистике

Как правильно проводить A/B-тестирование: расчёт выборки, ошибки peeking и множественных сравнений, значимость vs бизнес-эффект. Гайд для CMO.

10 мин
продуктCACP&L

Product-led growth: как сделать продукт главным каналом роста и снизить CAC

Product-led growth — модель роста, где продукт сам продаёт себя. Разбираем механику PLG, метрики, влияние на CAC и P&L маркетинга.

10 мин
автоматизация маркетингаCRM-маркетингretention

Автоматизация маркетинга: триггерные сценарии, которые действительно приносят деньги

Автоматизация маркетинга и триггерные сценарии: какие окупаются, как считать эффект через контрольную группу и где реально помогает ИИ.

9 мин
OKRCMOP&L

OKR в маркетинге: как ставить цели команде и связать их с деньгами

OKR в маркетинге — цель плюс 2–4 измеримых результата на квартал. Разбираем структуру, примеры для e-com, B2B и услуг и связь с P&L.

9 мин
ИИвидеомаркетингP&L

Нейросети для видео: как собрать рекламный ролик за минуты (Sora, Kling, Veo)

Нейросети для видео (Sora, Kling, Veo) собирают рекламный ролик за минуты. Разбираем, где это реально экономит бюджет, а где риски выше выгоды.

10 мин
клиентский опытCACLTV

Реферальный маркетинг: как запустить «приведи друга» и не слить бюджет

Как запустить реферальный маркетинг «приведи друга»: расчёт бюджета, момент триггера, двусторонний бонус, защита от фрода и метрики эффективности программы.

9 мин
стратегияP&Lбюджет маркетинга

Антикризисный маркетинг: что резать и что НЕ резать в кризис

Что резать первым, а что нельзя трогать в кризис: retention, аналитика, SEO. Логика приоритизации бюджета маркетинга через P&L и ROMI.

9 мин
P&LаналитикаMMM

Маркетинг-микс-моделирование (MMM): как оценить вклад каналов без cookies

MMM — метод оценки вклада каналов в продажи по агрегированным данным, без cookies. Разбираем, как работает модель, что нужно для запуска и где её пределы.

10 мин
P&Lаналитикастратегия

Чем заменить Google Analytics: российские системы веб-аналитики и переход без потери данных

Прямого аналога GA4 в РФ нет: рабочая замена — Яндекс.Метрика + сквозная аналитика (Roistat, Calltouch) или DWH. Разбираем переход без потери данных.

11 мин
перформансVK Рекламамедиапланирование

VK Реклама: как запустить кабинет и не слить бюджет в первую неделю

Как запустить кабинет VK Рекламы: структура, цели, таргетинг, бюджет и частые ошибки первой недели — без слитого бюджета и паники на третий день.

9 мин
P&LаналитикаLTV

Когортный анализ: как за 4 шага увидеть, какие клиенты реально окупаются

Как провести когортный анализ за 4 шага: признак когорты, таблица, нормализация, сравнение — и как найти точку окупаемости клиента.

9 мин
клиентский опытCRM-маркетинганалитика

RFM-анализ: как разбить базу на 27 сегментов и поднять повторные продажи

RFM-анализ делит базу на 27 сегментов по давности, частоте и сумме покупок. Разбираем расчёт, укрупнение сегментов и стратегии для каждого — с примерами и таблицей.

9 мин
перформанскомплаенсP&L

Маркировка рекламы 2026: как выстроить процесс и не попасть на штраф 500 000 ₽

Маркировка рекламы 2026: штраф до 500 000 ₽ за юрлицо. Разбираем, что маркировать, кто отвечает и как выстроить процесс без штрафов.

9 мин
перформансTelegram Adsбюджет

Реклама в Telegram Ads 2026: как стартовать с бюджетом от 1500 € и посчитать окупаемость

Как запустить рекламу в Telegram Ads в 2026 году: два способа входа, таргетинг по контексту каналов и расчёт окупаемости бюджета от 1500 евро до старта кампании.

9 мин
инфлюенс-маркетинганалитикаперформанс

Инфлюенс-маркетинг 2026: как считать эффективность блогеров по продажам, а не лайкам

Как считать эффективность блогеров по продажам, а не лайкам: метрики, атрибуция, выбор инфлюенсера и частые ошибки закупки в 2026 году.

10 мин
мышление CMOP&Lстратегия

Фокус в перегрузе: как руководителю выбирать, что НЕ делать

Фокус в перегрузе — это не приоритизация, а системный отказ от части задач. Разбираем алгоритм выбора, что руководителю НЕ делать.

9 мин
мышление CMOстратегиянасмотренность

Насмотренность: зачем маркетологу выходить из своей ниши

Насмотренность маркетолога — это разобранная библиотека чужих решений, а не эрудиция. Разбираем, зачем и как выходить за пределы своей ниши.

9 мин
мышление CMOвыгораниеуправление

Выгорание руководителя: как заметить до обрыва и что перестроить

Выгорание руководителя лечится не отпуском, а перестройкой системы: распределения решений, ритма и границ контроля. Разбираем стадии, сигналы и что делать.

9 мин
мышление CMOуправление командойкоммуникация

«Картина в голове»: почему команда не понимает руководителя и что с этим делать

Команда не слышит вас не из-за плохой коммуникации, а потому что видит только вывод без контекста. Разбираем, как это чинить системно.

9 мин
перформансаналитикаатрибуция

Модели атрибуции: 6 моделей и как выбрать, чтобы не сливать бюджет на «последний клик»

Какую модель атрибуции выбрать: разбор 6 моделей, критерии выбора и как Last Click незаметно убивает верхнюю воронку и бюджет.

9 мин
контентвидеомаркетингстратегия

Rutube, VK Видео или YouTube: где бренду вести видеоканал

Rutube, VK Видео или YouTube: что выбрать бренду в 2026 году с учётом охвата, монетизации, SEO и экономики продакшена — разбор для CMO.

9 мин
продуктценообразованиеJTBD

Объективная и воспринимаемая ценность: за что клиент платит на самом деле

Объективная ценность — характеристики продукта. Воспринимаемая — то, сколько клиент готов платить. Разбираем разницу и как ей управлять в P&L.

9 мин
ИИприкладные инструментыавтоматизация маркетинга

Вайбкодинг для маркетолога: как собирать инструменты без разработчиков

Вайбкодинг — это разработка через диалог с ИИ: маркетолог описывает задачу словами, а модель сама пишет и правит рабочий код без программистов.

9 мин
стратегияличный брендCMO

Личный бренд C-level: зачем он компании и как строить без цирка

Личный бренд C-level снижает CAC на найме, ускоряет B2B-продажи и создаёт репутационный буфер. Разбираем экономику, форматы и ошибки без инфобиз-хайпа.

10 мин
продуктупаковкаunit-экономика

Упаковка как медиа: как продукт продаёт себя сам

Упаковка — это медиаканал с охватом 100% купивших и нулевым медиабюджетом. Разбираем, как считать её ROI, а не просто утверждать дизайн на вкус.

9 мин
стратегияB2Bворонка продаж

B2B-маркетинг: чем отличается от B2C и какие каналы реально приводят сделки

B2B-маркетинг отличается от B2C комитетом из 3–7 ЛПР, циклом сделки в месяцы и другой экономикой лида. Разбираем, какие каналы реально приводят сделки.

10 мин
стратегияP&Lпродукт

Go-to-market: как вывести продукт на рынок за 7 шагов и не сжечь бюджет запуска

Go-to-market стратегия — план вывода продукта на рынок: сегмент, оффер, канал, экономика и точки останова. Разбираем 7 шагов и типичные ошибки запуска.

10 мин
брендингперформанс-маркетингбюджет на маркетинг

Брендинг vs перформанс: как делить бюджет (правило 60/40) и когда бренд окупится

Правило 60/40 в брендинге и перформансе: как делить бюджет по стадии бизнеса, считать ДРР без иллюзий и понять, когда бренд реально окупается.

9 мин
ценообразованиеP&Lстратегия

Ценообразование: 7 стратегий и как поднять цены, не потеряв клиентов

7 стратегий ценообразования и практический алгоритм, как поднять цены без оттока клиентов: сегментация, ценностная коммуникация, поэтапный рост.

9 мин
перформансгеотаргетингP&L

Геореклама: недооценённый канал с точным попаданием в контекст жизни

Геореклама показывает объявления по физическому местоположению — рядом с точкой продаж или у конкурента. Разбираем механику, экономику и типичные ошибки канала.

10 мин
ИИSEOконтент-маркетинг

GEO и AEO: как попасть в ответы ChatGPT и Алисы — новое SEO

GEO и AEO — оптимизация контента под цитирование в ответах ChatGPT и Алисы. Как писать, что проверить технически и каких ошибок избежать.

9 мин
перформансмедиаплананалитика

Медиаплан: как составить за 6 шагов — шаблон и пример расчёта до CPA

Как составить медиаплан за 6 шагов: от целевого CPA и выбора каналов до расчёта воронки. Таблица-шаблон и пример расчёта с цифрами для CMO.

10 мин
клиентский опытаналитикаretention

NPS: как посчитать индекс лояльности, какой балл считать хорошим и что с ним делать

Формула NPS, норма по отраслям, правильная выборка и closed-loop с критиками — как считать индекс лояльности и использовать его в P&L, а не просто на слайде.

9 мин
CRM-маркетингretentionклиентский опыт

CRM-маркетинг: что это, чем отличается от email-рассылок и когда он окупается

CRM-маркетинг — это работа с базой клиентов по данным об их поведении, а не email-рассылки. Разбираем разницу, экономику и когда он реально окупается.

9 мин
ИИP&LROI

ROI внедрения ИИ: как посчитать окупаемость до старта и не купить хайп

ROI внедрения ИИ = (эффект в деньгах − полная стоимость владения) / TCO. Как считать окупаемость до старта, какие метрики отслеживать и где ИИ не окупается никогда.

9 мин
P&LаналитикаCMO

Сквозная аналитика: что это, как внедрить за 5 шагов и когда она не нужна

Сквозная аналитика — система связи расходов на рекламу с реальной прибылью. Что это, из чего состоит, как внедрить за 5 шагов и когда она не нужна бизнесу.

9 мин
стратегияпозиционированиеJTBD

Позиционирование: как занять место в голове клиента — метод 6 шагов + примеры

Позиционирование — это место бренда в голове клиента относительно альтернатив. Метод из 6 шагов, таблица проверки, ошибки и примеры из практики CMO.

10 мин
стратегияаналитикаконкуренты

Анализ конкурентов за 11 шагов: что смотреть, где брать данные, как применить

Анализ конкурентов за 11 шагов: кого выбрать, какие данные и источники использовать, как перевести выводы в решения P&L, а не в архив слайдов.

10 мин
ПерформансаналитикаCAC/LTV

Маркетинговая воронка: этапы, метрики каждого уровня и где бизнес теряет деньги

Маркетинговая воронка: этапы от охвата до удержания, метрики каждого перехода и как найти, где именно бизнес теряет деньги — с таблицей и разбором ошибок.

9 мин
retentionCMOP&L

Retention-маркетинг: как +5% к удержанию дают до +95% прибыли — система из 7 шагов

Как удержать клиентов: retention rate по когортам, карта пути клиента и сегментация вместо скидок. Система из 7 шагов, которая поднимает прибыль через удержание.

9 мин
стратегияcustomer journeyтаргетинг

Лестница Ханта: ступени осознанности клиента и как продавать на каждой

Лестница Ханта — 5 ступеней осознанности клиента, от безразличия до готовности купить. Как определить ступень аудитории и продавать на каждой без слива бюджета.

10 мин
P&Lюнит-экономикааналитика

LTV: 3 формулы расчёта пожизненной ценности клиента — от простой до когортной

LTV — пожизненная ценность клиента: 3 формулы расчёта от простой до когортной, связь с CAC и payback period, ошибки в расчётах и примеры.

9 мин
P&Lюнит-экономикаCAC

CAC: как посчитать реальную стоимость клиента и почему норма — LTV/CAC от 3:1

CAC — это все затраты на привлечение клиента, а не только медиабюджет. Разбираем формулу, ошибки расчёта и почему норма LTV/CAC — от 3:1.

9 мин
P&Lбюджет маркетингаюнит-экономика

Бюджет на маркетинг: 4 метода расчёта и сколько % от выручки закладывать

Универсального % от выручки на маркетинг нет: разбираем 4 метода расчёта бюджета — от отраслевых ориентиров до unit-экономики и целей роста.

9 мин
P&LKPIunit-экономика

KPI маркетолога: 12 показателей, за которые стоит платить, и метрики тщеславия

CAC, LTV, ROMI и ещё 9 KPI маркетолога, которые связаны с прибылью — и метрики тщеславия, за которые не стоит платить бонус.

9 мин
P&LаналитикаCMO

Юнит-экономика: как посчитать за 7 шагов — формулы, пример и связка с P&L

Юнит-экономика: маржинальная прибыль с клиента минус затраты на привлечение. CM выше CAC — модель сходится. Разбираем 7 шагов, формулы и связку с P&L.

11 мин
P&Lаналитикаперформанс

Как считать ROMI: формула, отличие от ROI и ROAS и 5 ошибок, которые прячут убытки

ROMI = (доход − расходы на маркетинг) / расходы × 100%. Считать нужно на марже, а не на выручке. Формула, отличия от ROI и ROAS, 5 ошибок, прячущих убытки.

10 мин
стратегияP&LJTBD

Маркетинговая стратегия с нуля: 6 шагов от P&L до плана действий

Маркетинговая стратегия с нуля — это 6 шагов: цели из P&L, анализ клиентов через JTBD, позиционирование, каналы, бюджет и метрики. Разбираем без воды и слайдов.

10 мин
CMOстратегияP&L

Обязанности CMO: 8 зон ответственности директора по маркетингу — и за что он не отвечает

CMO отвечает деньгами за рост выручки: стратегия, P&L, команда, система. Разбираем 8 зон ответственности директора по маркетингу — и за что он не отвечает.

11 мин
контентстратегияP&L

Как составить контент-план на месяц за 2 часа: система вместо таблицы с датами

Контент-план — это система решений: цели, рубрики, форматы, ответственность. Разбираем, как собрать план на месяц за 2 часа и связать его с P&L.

10 мин
JTBDстратегияаналитика

Сегментация целевой аудитории: 6 методов от соцдема до JTBD и как выбрать свой

Сегментация целевой аудитории — деление клиентов на группы с разными мотивами покупки. Разбираем 6 методов от соцдема до JTBD и критерии выбора под ваш P&L.

11 мин
JTBDаналитикаИИ

Как анализировать кастдев: 5 шагов от цитат к джобам и решениям

Анализ кастдева — это путь от цитат к паттернам, джобам и решениям. Разбираем метод: кодирование ответов, JTBD-слой, приоритизация и роль ИИ.

11 мин
ИИстратегияCMO

ИИ-агенты для бизнеса: что это, чем отличаются от чат-ботов и 7 задач маркетинга, которые им можно отдать

ИИ-агент — программа, которая сама планирует и выполняет задачи в ваших системах, а не просто отвечает в чате. Отличия от чат-ботов и 7 задач маркетинга.

10 мин
P&LстратегияCMO

Как защитить бюджет маркетинга: 3 сценария bear/base/bull и язык цифр для разговора с CFO

Бюджет маркетинга защищают не презентацией, а цифрами: три сценария bear/base/bull, связка с P&L и ДРР. Разбираем, как говорить с CFO на его языке.

11 мин
аналитикаP&Lассортимент

ABC-анализ товаров: как распределять рекламный бюджет по ассортименту

ABC-анализ делит ассортимент на группы по вкладу в выручку и маржу. Как тратить рекламу на то, что приносит деньги, и почему важен ROAS, а не число лидов.

9 мин
маркетплейсыритейлP&L

Маркетинг на маркетплейсах: почему этот бизнес вам не принадлежит

Маркетплейс диктует косты и владеет клиентом. Как считать юнит-экономику после всех сборов, зачем свой канал и бренд и как снизить зависимость от площадки.

10 мин
ДРРROASметрики

Что такое ДРР (ROAS) и как его считать: формула и нормы

ДРР — доля рекламных расходов в выручке. Формула, пример расчёта, связь с ROAS, какой ДРР считать нормой и почему это бизнес-метрика, а не лиды и CPC.

8 мин
CJMJTBDпуть клиента

Customer Journey Map: как построить CJM и довести клиента до ценности

CJM — карта пути клиента от знакомства до покупки. Как строить от крупных блоков, привязывать к JTBD и сегментам и находить точки, где клиенты отваливаются.

9 мин
медийная рекламабрендингзнание бренда

Медийная реклама: как запустить кампанию и измерить рост знания

Медийка работает на знание бренда, а не на клик. Как подготовить кампанию через кастдев, выбрать флайт и измерить рост узнаваемости пред- и пост-замерами.

10 мин
CMOИИобучение

CMO и искусственный интеллект: что осваивать директору по маркетингу

ИИ нужен CMO не как инструмент, а как рычаг для всей команды. Какие задачи закрывает, какие навыки осваивать, нужен ли курс и как не потратить бюджет на инфобиз.

10 мин
Marketing OSсистемастратегия

Что такое ОС в маркетинге (Marketing OS): операционная система маркетинга

ОС в маркетинге — это операционная система: единый набор смыслов, процессов и инструментов, связывающий стратегию, каналы, команду и P&L. Разбираем, что это и зачем.

10 мин
JTBDсилы прогрессаклиенты

4 силы JTBD: Push, Pull, Anxiety и Inertia — как они двигают покупку

Четыре силы JTBD объясняют, почему клиент покупает или откладывает: Push и Pull тянут к новому, Anxiety и Inertia держат в старом. Как работать с каждой в маркетинге.

10 мин
нейросетиИИинструменты

Нейросети для маркетолога: какие выбрать и для каких задач (2026)

Какие нейросети нужны маркетологу и под что: Claude, ChatGPT, Gemini, генерация видео и картинок. Карта инструментов по задачам — без хайпа, с трезвой оценкой.

9 мин
ИИвнедрениекоманда

Как внедрить ИИ в маркетинг: пошаговый план для руководителя и команды

Пошаговый план внедрения ИИ в маркетинг: с чего начать, что отдать нейросети, как не получить «много среднего», как снять сопротивление команды и измерить результат.

9 мин
промптыИИнейросети

Промпты для маркетинга: как составлять, чтобы ИИ давал сильный результат

Как писать промпты для маркетинга: структура техзадания, принципы по задачам, разбор «плохой против хорошего» и почему чужие готовые промпты дают средний результат.

9 мин
CMOнавыкиуправление

Навыки CMO в 2026: что должен уметь директор по маркетингу

Какие навыки нужны CMO в 2026: связка маркетинга с P&L, работа с ИИ, трезвость с данными, JTBD и системное мышление. Чек-лист компетенций директора по маркетингу.

10 мин
видеомаркетингYouTubeконтент

Как раскачать видеоканал бизнесу: реальные сроки и этапы

Почему YouTube/VK/Rutube — это год на поиск формата и до полутора лет до результата. На какие метрики смотреть вместо просмотров, как пройти «долину смерти» и когда канал пора менять.

11 мин
брендконтент-маркетингмедиа

Бренд как медиа-редакция: как управлять смыслами в десятках каналов

Бренд сегодня — это контент-медиа платформа с редполитикой, форматами и ритмом. Как централизовать смыслы при децентрализованной подаче, зачем сотрудникам личный бренд и как это измерять.

11 мин
ИИнейросетиконтент

Почему ИИ умножает результат, а не заменяет: как встроить правильно

ИИ не делает хорошее из плохого — он множит заложенный результат. Почему весь контент стал похожим, где ИИ предсказуемо ломается и как встроить его, чтобы он усиливал сильное, а не тиражировал слабое.

11 мин
структуракомандаагентство

Структура отдела маркетинга: из чего собирается система

Типовая структура маркетинга на 5–20 человек и почему команда агентства должна её зеркалить: CMO ↔ стратег, опердиректор ↔ аккаунт. Что ломается, когда роли не совпадают.

6 мин
делегированиекомандаИИ

Дорогие люди делают дешёвую работу: главная утечка денег

Стратег за 250к красит слайды, арт-директор ресайзит баннеры. Почему так происходит, во что обходится «быстрее сам сделаю» и как забрать у дорогих людей рутину — джуну или ИИ.

4 мин
клиентский опытпродажидоверие

Человечное отношение к клиентам: почему честность продаёт

Не продавать любой ценой, предупреждать о рисках, рекомендовать конкурента, честно говорить, что вряд ли сработает. Почему совпадение ожиданий и реальности выгоднее одной сделки.

5 мин
аналитикаатрибуцияперформанс

Иллюзия аналитики: почему цифрам в рекламе нельзя верить слепо

CPA в отчёте — это интерпретация, а не факт. Почему системы аналитики видят максимум половину картины, классические ловушки атрибуции и как работать через инкрементальный анализ и P&L.

7 мин
мышлениерешениямаркетинг

Почему маркетинг — это в первую очередь вера, а потом аналитика

Половина решений в маркетинге основана на вере, а аналитика часто — перенос ответственности. Формула решения об изменениях и почему без веры лучше не запускать.

4 мин
маркетингбрендкейсы

Чёрная пятница, 11.11 и Киберпонедельник: три мифа про распродажи

Чёрная пятница названа из-за полиции, Singles Day придумал не Джек Ма, а Киберпонедельник сочинили за день. Как нарратив создаёт миллиардные рынки — и чему это учит маркетолога.

6 мин
ИИпромптыпродуктивность

Промпт для AI-анализа встреч: от транскрипта к отчёту

Готовый промпт для Claude/ChatGPT, который превращает транскрипт созвона в аналитический отчёт уровня консалтинга: решения, риски, задачи и стратегические выводы.

5 мин
трендымаркетингИИ

Тренды маркетинга 2026: любопытство, доверие и ИИ как множитель

Люди устали от манипуляций и не верят на слово. Запрос на любопытство, доверие как валюта, ИИ как множитель результата, unshitification, вайбкодеры и бренд как редакция.

7 мин
антитрендымаркетингстратегия

Антитренды маркетинга 2026: что перестаёт работать

Выжимка из 11 исследований: глянец, блогеры, импульсные покупки, алгоритмический пузырь, один поставщик и детальные планы — что уходит и чем заменить.

5 мин
ИИмаркетингинструменты

Трезво про ИИ в маркетинге: где он силён, а где ломается

Простой тест отрезвляет: ИИ ломается на детской азбуке, потому что усредняет и накапливает ошибки. Где ИИ силён, где ломается и как дробить задачи, чтобы он помогал.

5 мин
идеипродуктмаркетинг

Где брать идеи для маркетинга и почему упаковка бьёт рекламу

Непрофильные конференции дают идей в разы больше. 30% матрицы на новое, упаковка как медиа (рост в 59 раз от смены формы), скорость по-китайски и три языка под поколения.

7 мин
кастдевJTBDмаркетинг

Кастдев: 11 вопросов для исследования покупателей

Отработанный за 8 лет список вопросов для customer development. Кого опрашивать (только купивших), как запустить за вечер и что делать с ответами — связка с JTBD и CJM.

6 мин
P&Lюнит-экономикамаркетинг

Зачем смотреть маркетинговые решения через P&L

P&L — карта, по которой маркетинг обосновывает решения перед CEO и акционерами. Как собрать управленческий P&L, на что смотреть сейчас и зачем сценарии bear/base/bull.

7 мин
таргетингперформансJTBD

Таргетинг как контекст жизни клиента, а не галочки в кабинете

Таргетинг — это не настройки, а ответ на вопрос, что было в жизни человека до покупки. Широкие таргетинги + сегментирующие креативы, связка с JTBD и Лестницей Ханта.

6 мин
стратегияпозиционированиемаркетинг

Почему в маркетинге нужно долбить в одну точку

Быстрых результатов в маркетинге почти не бывает. Почему случайный успех — не система, сколько реально занимает раскачка каналов и зачем держать одно позиционирование годами.

6 мин
критическое мышлениекогнитивные искажениямаркетинг

Народная мудрость, которая делает тебя глупее

Пословицы — это не мудрость, а набор взаимоисключающих установок. Разбираем когнитивные искажения, confirmation bias и почему «план» — это фантазия с дедлайном.

6 мин
ИИвнедрениефреймворки

Почему «просто дайте им ChatGPT» не работает

Фреймворк системного внедрения ИИ через наблюдение за реальностью. 88% компаний говорят что используют ИИ, но только 4-6% получают измеримый результат. Разбираем почему и что делать.

11 мин
ИИвнедрениефреймворки

AI Integration Blueprint: чертёж встройки ИИ в компанию

Конспект фреймворка Shadow → Decode → Design → Activate → Scale. Сервис-дизайн подход к внедрению ИИ с конкретными методами, артефактами и антипаттернами на каждом этапе.

5 мин
JTBDмаркетингфреймворки

Что такое JTBD и как применить фреймворк в маркетинге

Jobs To Be Done — это не про функции продукта, а про работу, которую клиент нанимает ваш продукт выполнить. Разбираем 4 силы, Core Jobs и практическое применение.

3 мин